A FisioLAR

Pioneira no Mercado Português

A FisioLAR foi uma das primeiras marcas a surgir no mercado português especializada em serviços de saúde ao domicílio. Inicialmente a actuar nas áreas de Lisboa, Porto, Setúbal, Braga, Coimbra e Faro, a FisioLAR foi-se expandindo gradualmente até abranger todo o país, sendo hoje uma das principais referências do sector em Portugal.
  • Com tratamentos em todo o país
  • 7 dias por semana
  • Horário alargado de atendimento
  • Serviço de urgência
  • Acesso a conta de cliente
  • Satisfação garantida

A nossa Missão Centrados na satisfação plena do cliente

A FisioLAR tem como missão a melhoria da qualidade de vida dos seus pacientes, sejam eles autónomos, ou em situação de dependência, através do restauro da funcionalidade e promoção do seu bem-estar físico e psicológico.

Resposta Imediata

O serviço de apoio ao cliente assegura a máxima celeridade na resposta aos pedidos de informação e agendamento de tratamentos.

Profissionais qualificados

Todos os profissionais são avaliados e encontram-se organizados em 'rankings' de qualidade percepcionada pelo cliente.

Todas as Especialidades

Cárdio-Respiratória, Neurologia, Ortopedia, Músculo-Esquelética, Reumatologia, Urologia, Pediatria, Geriatria e Saúde Na Mulher.

Disponibilidade

A FisioLAR disponibiliza tratamentos em todo o país, 7 dias por semana, ao longo de todo o ano e em horário alargado.


Satisfação GarantidaUm processo diferenciador

Mediante disponibilidade a FisioLAR assegura os melhores profissionais de saúde por região e patologia, graças à metodologia de monitorização da qualidade, que resumidamente segue o seguinte processo:
1. AvaliaçãoTodos os profissionais são avaliados pelos clientes no final de cada tratamento.
2. RankingOs profissionais são organizados em 'rankings' de qualidade por zona geográfica e patologia.
3. SelecçãoA selecção dos profissionais é feita de acordo com a sua cotação no 'ranking'.

AvaliaçãoServiço Prestado

Inquirimos todos os clientes no final de cada tratamento relativamente à qualidade do serviço de saúde prestado.
Dados actualizados em Maio de 2017

Apoio ao Cliente

Tempo de Resposta / Disponibilidade

97%

Qualidade de Atendimento / Simpatia

98%

Informação disponibilizada

95%

Celeridade do Agendamento

96%


Profissionais de Saúde

Disponibilidade

96%

Pontualidade

96%

Simpatia

97%

Competências Técnicas

94%

Explicações Facultadas

94%

Principais Serviços

A FisioLAR disponibiliza serviços de saúde ao domicílio em todas as especialidades e para todas as idades